No ambiente corporativo, as assessorias de imprensa e as agências de publicidade (em sua maioria desconectadas da identidade da empresa), brifadas pelo marketing ou pela comunicação institucional da corporação, projetam uma excelente imagem que não condiz com a sua identidade.
As organizações deveriam se utilizar da COMUNiCAÇÃO para reverem as suas culturas, seus valores (ética), missões e visões. Portanto, alinhar e adequar a cultura institucional a de seus públicos de interesse.
Dessa forma, por meio de um método dialógico, identificariam quais são as verdadeiras necessidades organizacionais em consonância com as de seus stakeholders.
Enfim, o objetivo não é alinhar ou impor a gestão (de natureza impositiva) por meio da comunicação, ao contrário, é apurar, investigar e diagnosticar processos e operações que revertam as reminiscências atávicas, que gerem resultados perenes, consequência da credibilidade e das relações duradouras entre a organização e os seus públicos de interesse.
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